Objednávky doručujeme bleskově do ČR i SR. Zobrazit více informací.

Vrácení zboží a reklamace

Korálky přišly jinak barevné než jste si přáli? Mají nějakou vadu či chybku nebo prostě nesplnily vaše očekávání? Nic se neděje, vyplňte nám jeden z níže uvedených formulářů a my vše obratem vyřešíme k Vaší spokojenosti.

 

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Tento formulář prosím vyplňte v případě, že chcete objednané vrátit a chcete za něj zaslat peníze na účet. Pokud se jedná o výměnu nebo jinou situaci, tak prosím využijte níže políčko pro reklamaci.

 

 

Reklamace / výměna zboží

Tento formulář prosím vyplňte v případě, že jsme vám nezaslali zboží dle vaší objednávky (jiné množství produktů, jinou barvu atd.). Korálky mohou mít kaz, který jsme přehlédli, popř. jimi nejde provléci průvlek. Ve všech těchto případech prosím využijte tento formulář.

 

 

Ještě bychom vás chtěli požádat o dvě maličkosti:

1. Zatím nikam nic prosím neposílejte, po vyřízení reklamace nebo možnost kompenzace Vás budeme kontaktovat.

2. Pokud si přesto přejete reklamaci zaslat, zašlete ji na adresu, společně s údaji o původní objednávce (číslo objednávky, vaše jméno, kontakt a bankovní účet) na: MF-Traders s.r.o., Husova 1334/4, Rýmařov 795 01